Доставка
Мы оформляем заказы по 100% предоплате за изделия и доставку вашего заказа.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа согласно правилам транспортной компании СДЭК, учитывая город покупателя.
Доставка «курьером до двери» осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа в будние дни с 9:00 до 18:00 по местному времени.
У вас есть возможность оформить доставку в удобный для вас пункта выдачи СДЭК. Режимы работы пунктов выдачи, можно уточнить на сайте компании СДЭК. Срок бесплатного хранения посылки на пункте выдачи заказов составляет 14 дней.
Средние сроки доставки 2-7 рабочих дней, не считая дня отправления, выходных и праздничных дней, и зависят от региона.
*Сроки могут быть увеличены в связи с высокой загруженностью транспортной компании в период распродаж, менеджер сообщит вам об этом через письмо на электронную почту или в мессенджер.
*Сроки могут быть увеличены в связи с высокой загруженностью транспортной компании в период распродаж, менеджер сообщит вам об этом через письмо на электронную почту или в мессенджер.
Оплата
Положите в корзину все понравившиеся товары. Перейдите в корзину, заполните все поля и выберите доставку. Нажмите «Оформить заказ», и вы перейдете на защищенную страницу оплаты.
Вы можете использовать как дебетовую, так и кредитную карту.
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.
Вы можете использовать как дебетовую, так и кредитную карту.
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
1. номер карты,
2. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
3. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
4. CVC2/CVV2 код
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
1. номер карты,
2. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
3. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
4. CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую
карту. Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
1. Берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. Никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. Всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. Вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
карту. Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
1. Берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. Никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. Всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. Вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Если товар выслан ошибочно, все расходы на возврат компания берет на себя.
Чтобы оформить возврат:
1. Отправьте нам на почту: info@noun-shop.com или в любую удобную для вас социальную сеть, мессенджер запрос на оформление возврата. После того, как менеджер уточнит у вас все детали, вам будет направлен номер накладной транспортной службы СДЭК для возврата.
2. Аккуратно упакуйте товар, проверьте наличие бирки, отсутствие следов носки и повреждений.
3. Отдайте изделие в любом отделении СДЭК, назвав номер полученной накладной. Сотрудники СДЭК упакуют и отправят посылку к нам
4. Как только мы получим посылку, убедимся, что товарный вид изделия сохранен, оформим возврат денежных средств за изделие. Сумма доставки не возвращается. Срок возврата денежных средств составляет до десяти рабочих дней и зависит от банка клиента.
ОБМЕН
Если купленная Вами вещь не подошла или не понравилась, Вы можете обменять ее на любое другое изделие NOUN с доплатой или возвратом разницы в стоимости.
Обмен на любой другой товар можно оформить в течение 7-ми дней с момента получения заказа. При возврате обменного заказа покупатель самостоятельно оплачивает обратную доставку и доставку нового изделия, как если бы был оформлен новый заказ.
Чтобы оформить обмен:
1. Отправьте нам на почту: info@noun-shop.com или в любую удобную для вас социальную сеть, мессенджер запрос на оформление возврата. После того, как менеджер уточнит у вас все детали, вам будет направлен номер накладной транспортной службы СДЭК для обмена.
2. Аккуратно упакуйте товар в полной комплектации. Проверьте наличие бирки, отсутствие следов носки и повреждений.
3. Отдайте изделие в любом отделении СДЭК, назвав номер накладной. Сотрудники СДЭК упакуют и отправят посылку к нам.
4. Как только мы получим посылку, убедимся, что товарный вид изделия сохранен, отправим вам новый заказ. Мы будем с вами на связи для уточнения сроков и времени обмена.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Если товар выслан ошибочно, все расходы на возврат компания берет на себя.
Чтобы оформить возврат:
1. Отправьте нам на почту: info@noun-shop.com или в любую удобную для вас социальную сеть, мессенджер запрос на оформление возврата. После того, как менеджер уточнит у вас все детали, вам будет направлен номер накладной транспортной службы СДЭК для возврата.
2. Аккуратно упакуйте товар, проверьте наличие бирки, отсутствие следов носки и повреждений.
3. Отдайте изделие в любом отделении СДЭК, назвав номер полученной накладной. Сотрудники СДЭК упакуют и отправят посылку к нам
4. Как только мы получим посылку, убедимся, что товарный вид изделия сохранен, оформим возврат денежных средств за изделие. Сумма доставки не возвращается. Срок возврата денежных средств составляет до десяти рабочих дней и зависит от банка клиента.
ОБМЕН
Если купленная Вами вещь не подошла или не понравилась, Вы можете обменять ее на любое другое изделие NOUN с доплатой или возвратом разницы в стоимости.
Обмен на любой другой товар можно оформить в течение 7-ми дней с момента получения заказа. При возврате обменного заказа покупатель самостоятельно оплачивает обратную доставку и доставку нового изделия, как если бы был оформлен новый заказ.
Чтобы оформить обмен:
1. Отправьте нам на почту: info@noun-shop.com или в любую удобную для вас социальную сеть, мессенджер запрос на оформление возврата. После того, как менеджер уточнит у вас все детали, вам будет направлен номер накладной транспортной службы СДЭК для обмена.
2. Аккуратно упакуйте товар в полной комплектации. Проверьте наличие бирки, отсутствие следов носки и повреждений.
3. Отдайте изделие в любом отделении СДЭК, назвав номер накладной. Сотрудники СДЭК упакуют и отправят посылку к нам.
4. Как только мы получим посылку, убедимся, что товарный вид изделия сохранен, отправим вам новый заказ. Мы будем с вами на связи для уточнения сроков и времени обмена.